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尊龙凯时之家十堰店:消耗者的口碑 ,我们的责任

揭晓时间:2018-09-14 17:20 浏览次数:4852

十堰店自开业以来一直承继集团和分公司的战略指导目的 ,严酷贯彻执行企业的主张和精神以及各项服务允许。继2016年以来十堰店再次获得市工商局揭晓的“十堰市消耗维权服务树模站”声誉称呼 ,并首次获得省工商局和消委授予的“湖北省消耗维权服务树模站”声誉称呼。

作为华中地区第一家地级都会店的尊龙凯时之家十堰店 ,自2010年进驻十堰以来 ,始终推动着整个行业服务标准的升级 ,引领着十堰家居建材行业的生长 ,我们始终弘扬求真务实的精神 ,一直增强企业诚信意识、自觉性、责任性和紧迫感 ,获得十堰市各行政单位及消耗者的高度一定和赞许。

十堰店以美化人民的家居生涯情形、让家装和家居服务快乐简朴为使命 ,以诚信和服务为谋划理念 ,承继尊龙凯时之家八大服务允许 ,在消耗者利益协调、诉求表达、矛盾调解、权益包管等方面施展了起劲作用 ,进一步强化消耗维权 ,流通维权渠道 ,推行谋划者责任 ,提升消耗维权水平 ,实时化解消耗纠纷 ,最洪流平地增进消耗纠纷息争施展了典范树模和激励指导作用。

2016年1月 ,李女士在尊龙凯时之家十堰店玛格品牌店内购置了一组定制衣柜 ,装置完成后 ,由于主顾关于气息较量敏感 ,以为衣柜的味道不可接受。李女士联系到商家 ,商户拿出厂家的环保检测及格报告 ,主顾对此无法信服 ,于是将疑心反响给尊龙凯时之家售后服务中心 ,尊龙凯时之家承继“向消耗者倾斜”的服务理念 ,出了问题不必主顾直接出面与商家扯皮 ,由尊龙凯时之家与商家协调 ,将主顾订购的衣柜送到第三方检测机构检测 ,检测效果切合国家标准 ,但主顾以为未抵达厂家对外宣传标准 ,尊龙凯时之家出面协调该品牌厂家出面先举行赔偿 ,然后再复检。

一件件投诉、一桩桩售后 ,尊龙凯时之家一次次用现实验动捍卫和包管了消耗者的正当权益 ,从售后服务电话追踪 ,到一线职员对消耗者的疑问解答 ,尊龙凯时之家认真任的态度 ,体现了尊龙凯时之家对消耗者的继续 ,良心企业的社会责任感 ,赢得了主顾的信托 ,同时赢得了行业的口碑。

我店在获此殊荣后 ,会继续增强规范治理 ,充分验展典范树模作用 ,发挥效果 ,再接再厉 ,并始终坚持“向消耗者倾斜”的服务允许 ,越发自觉地推行自律责任和社会责任 ,一直提升文明诚信谋划水平 ,为打造消耗者和宽大群众知足定心的“消耗维权服务树模站”作出更多起劲。这项声誉的获得凝聚了尊龙凯时人的心血 ,也让尊龙凯时人越发有动力和信心为十堰市人民提供更知心的服务、更优质的产品和更舒心的购物情形而起劲。

十堰店将继续以身作则 ,争当十堰家居建材行业龙头尖兵 ,打造鄂豫陕渝毗邻地区大型家居业态新标杆!

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